Продавец — индивидуальный предприниматель Тяжкун Денис Александрович, ОГРНИП 315774600204636, ИНН 774329026525, адрес: 109147, г. Москва, ул. Марксистская, д. 3, стр. 1, БЦ «Планета», оф. 416; тел.: 8 (495) 545-4227, 8-800-555-1160; e-mail: boltun-moscow@yandex.ru.
Покупатель — дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту и приобретающее товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца «Болтун», расположенный по адресу https://boltyn.ru.
Товар — товар из ассортимента, представленного в Интернет-магазине.
Заказ — оформленная Покупателем заявка на приобретение Товара.
Правила продажи — документ «Правила продажи товаров в магазине», опубликованный на сайте Интернет-магазина.

2. Общие положения

2.1. Настоящая публичная оферта (далее — Договор) является предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи Товара на изложенных условиях (ст. 437 Гражданского кодекса РФ) и содержит все существенные условия такого договора.

2.2. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, действующими на момент оформления Заказа, и иными нормативными актами РФ.

2.3. Ничто в настоящем Договоре не ограничивает права Покупателя, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей. Условия, ущемляющие эти права, не применяются.

3. Оформление Заказа

3.1. Оформить Заказ можно с регистрацией в личном кабинете или без неё, указав данные, необходимые для исполнения Заказа (имя, телефон, e-mail, при доставке — адрес).

3.2. Покупатель отвечает за достоверность указанных им данных. Продавец не отвечает за последствия указания неверных данных.

3.3. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает логин и пароль, отвечает за их сохранность и за действия, совершённые с их использованием.

3.4. Продавец подтверждает Заказ по телефону или e-mail и согласовывает с Покупателем состав Заказа, срок и способ получения.

4. Предмет Договора, цена и оплата

4.1. Продавец передаёт, а Покупатель принимает и оплачивает Товар на условиях настоящего Договора.

4.2. Цены указаны на страницах Интернет-магазина в рублях РФ. Цена Товара, действовавшая на момент оформления Заказа и подтверждённая Продавцом, изменению не подлежит.

4.3. Информация о Товаре (характеристики, комплектность, цена, условия гарантии) размещена на странице Товара. Фотографии могут отличаться от внешнего вида Товара; существенные характеристики указаны в описании.

4.4. Право собственности на Товар и риск случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи Товара при условии его полной оплаты.

4.5. Способы оплаты (наличными или картой при получении, онлайн-оплата, рассрочка и кредит АО «Тинькофф Банк») указаны на сайте и при оформлении Заказа.

5. Момент заключения Договора

5.1. Акцептом оферты является оформление Заказа на сайте или по телефону в порядке, описанном в разделе «Как купить» (https://boltyn.ru/about/howto/).

5.2. Договор считается заключённым с момента подтверждения Заказа Продавцом. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями Договора и принимает их.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Продавец обязуется: передать Покупателю Товар надлежащего качества в согласованный срок, предоставить достоверную информацию о Товаре, обрабатывать персональные данные Покупателя в соответствии с законодательством.

6.2. Продавец вправе:

6.2.1. Изменять Договор, цены, способы и сроки оплаты и доставки, публикуя изменения на сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации и не распространяются на Заказы, оформленные до неё.
6.2.2. Записывать телефонные разговоры с Покупателем, предупредив его об этом в начале разговора.
6.2.3. Передавать права и обязанности по Договору третьим лицам, если это не ухудшает положение Покупателя.
6.2.4. Требовать 100% предоплаты: за Товар по предзаказу или под заказ; при доставке в публичное место (п. 7.5); если Покупатель ранее отказался от получения более 50% заказанных, но не полученных Товаров. Об условии предоплаты Продавец сообщает при подтверждении Заказа.
6.2.5. Ограничивать количество единиц Товара в одном Заказе, предупредив об этом Покупателя при оформлении.

6.3. Покупатель обязуется: ознакомиться с условиями Договора и ценами до оформления Заказа; сообщить данные, необходимые для исполнения Заказа; принять и оплатить Товар; не использовать Товар в предпринимательских целях.

7. Доставка и получение Товара

7.1. Срок и способ получения Товара согласуются при подтверждении Заказа и указаны в разделе «Доставка и самовывоз» (https://boltyn.ru/about/delivery/).

7.2. Самовывоз: г. Москва, м. Марксистская, ул. Марксистская, д. 3, стр. 1, БЦ «Планета», 4 этаж, офис 416.

7.3. При получении Покупатель вправе проверить Товар (комплектность, количество, внешний вид, работоспособность). Подпись Покупателя в документе о получении подтверждает отсутствие претензий к количеству, комплектности и внешнему виду, выявленных при приёмке.

7.4. Подпись при получении не лишает Покупателя права предъявить требования в отношении недостатков, которые не могли быть обнаружены при приёмке, в порядке и сроки, установленные законом и разделом 8.

7.5. При курьерской доставке передача Заказа и расчёт производятся в помещении. Если доставка осуществляется в публичное место (вокзал, парк, торговый центр, ресторан и т.п.), передача возможна в офисной части либо после 100% предоплаты.

7.6. Проверку Товара при курьерской доставке рекомендуется завершить в течение 15 минут, чтобы не задерживать курьера; при необходимости большего времени Покупатель вправе получить Товар самовывозом.

8. Качество, гарантия, возврат и обмен

8.1. На Товар действует гарантия 1 год, если иное не указано на странице Товара или в гарантийном документе производителя. Условия гарантии — на странице «Гарантии» (https://boltyn.ru/about/warranty.php).

8.2. Если Товар ненадлежащего качества, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» (ст. 18), в установленные законом сроки.

8.3. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества, приобретённого дистанционно, до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней при условии, что сохранены товарный вид, потребительские свойства Товара, комплектность, фабричные ярлыки и пломбы, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. Исключение составляют товары, имеющие индивидуально-определённые свойства.

8.4. Осмотр Товара (вскрытие упаковки, включение для проверки комплектности и работоспособности) сам по себе не лишает Покупателя права на отказ. Товарный вид и потребительские свойства считаются утраченными, если Товар использовался, в частности если: имеются следы эксплуатации, царапины, сколы, загрязнения, иные повреждения; Товар активирован и привязан к учётной записи (Apple ID, Google, Samsung account, Mi account и т.п.), которая не удалена; нарушена комплектность; повреждены пломбы или защитные плёнки, что исключает дальнейшую продажу Товара как нового.

8.5. Состояние Товара при выдаче и при возврате фиксируется в акте (с указанием серийного номера или IMEI); Продавец вправе провести осмотр и проверку Товара при возврате. Если отказ связан не с недостатками Товара, Покупатель возмещает расходы Продавца на доставку возвращаемого Товара.

8.6. Возврат и обмен Товара надлежащего качества осуществляются также в случаях и порядке, предусмотренных законом (включая перечень товаров, не подлежащих обмену).

8.7. Деньги возвращаются в сроки, установленные законом, тем способом, которым была произведена оплата. Заявление о возврате можно направить на boltun-moscow@yandex.ru или передать в офисе самовывоза.

9. Персональные данные и информационные сообщения

9.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Обработка данных, необходимых для заключения и исполнения Договора, осуществляется в целях исполнения Договора.

9.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется Покупателем отдельно (https://boltyn.ru/soglasie-pdn/) и не является условием заключения настоящего Договора в части данных, не требуемых для его исполнения.

9.3. Рекламные рассылки (e-mail, SMS, мессенджеры) направляются только при наличии отдельного согласия Покупателя (https://boltyn.ru/soglasie-rassylka/). Сервисные сообщения о Заказе (подтверждение, доставка) направляются без отдельного согласия и не относятся к рекламе.

9.4. Сайт использует файлы cookie для работы, статистики и улучшения сервиса. Покупатель может отключить cookie в настройках браузера, но часть функций сайта может стать недоступной.

10. Отзыв оферты

10.1. Продавец вправе отозвать оферту, разместив уведомление на сайте не менее чем за 12 часов до отзыва (время московское). Отзыв не освобождает Продавца от исполнения уже заключённых Договоров.

11. Обстоятельства непреодолимой силы

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, пожары, военные действия, акты государственных органов и иные чрезвычайные обстоятельства, которые сторона не могла предвидеть или предотвратить). Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, обязана уведомить об этом другую сторону.

12. Ответственность сторон и порядок разрешения споров

12.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

12.2. Тексты и изображения на сайте охраняются законом. Их незаконное использование влечёт ответственность.

12.3. Споры разрешаются путём переговоров. Покупатель может направить претензию на boltun-moscow@yandex.ru или письменно по адресу Продавца; срок ответа — в пределах сроков, установленных законом.

12.4. Если соглашение не достигнуто, спор рассматривается в суде в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, в том числе по месту жительства или месту заключения Договора Покупателя.